教你玩好APP消息推送(app push)的一些技巧与干货

众所周知，消息推送（push）是目前移动端APP产品运营最重要的运营手段之一。

原因是投放精准、成本低廉而著称，能起到提醒用户、增强用户黏性的作用，是产品及运营团队常用的手段。

所以，消息推送（app push）已经成为每一款APP必备的一个功能和运营手段。

作为app设计师，也会经常要求去设计如下这一点 UI界面：

下面25学堂跟大家重点阐述一些关于APP消息推送(app push)的特点和如何去玩好APP消息推送。

第一部分：APP消息推送具有以下几个特点

1、量大

用户数即是可push覆盖的数量。假如一个APP有5000万的活跃用户，且都取得了用户授权，那么全量push一次即可触及到5000万的用户，这比靠媒介传播带来的量更大。

2、精准

消息推送的受众已经是下载安装且使用过APP的用户，是消息推送最想影响的目标用户，相比之下其他媒介渠道则需要层层过滤才能到达目标用户。

3、免费

消息推送的主动权掌握在厂商自己手中，只要按照Android、iOS的协议规则去push，是不需要花任何费用的。当然免费也带来了滥用，如何控制好消息推送（push）的“度”是每个APP运营人员需要学习的一门课程。

第二部分：如何做出一条好的APP消息推送

第一，兴趣化

切合用户不同阶段的兴趣点进行推送。以孕育阶段为例，分孕前、备孕、生育三个阶段。孕前会考虑奶粉购买，选择国产、进口，欧洲还是美国，可以从备孕知识层面进行推荐推送，选择什么样的奶粉有哪些好处。其次在备孕之后发现产生有购买行为，可以推送一些品牌类广告，针对性的品牌刺激。这其中还有物品的转换，例如对奶粉不感兴趣，可以告诉用户促销打折，购买其他的必须物品。

第二，个性化

总结四个字就是千人千面，因为每个人的兴趣不同，职业背景也不同，需要对用户进行标准精细的划分。

第三，规模化

有些应用因为太过追求核心人群划分，可能会产生一个问题，每天DAU10w+但是推送核心用户只有200人，太过精准的圈人群造成受众过小，对应用整体没有意义，所以推送提出用户拓展，可以针对你选择的标签选择他附近的人或者行为类似的人。

第四，场景化

主要分两类，第一类是应用类业务场景场景，消息推送一定要推进App类。第二类是基于地理位置的场景。

综上所述，如果一条消息达到了兴趣化、个性化、规模化、场景化四点之后，就可以达到高触达、高点击、高ROI的消息体。

第三部分：玩好APP消息推送(app push) 6点注意事项

1、选择合适的时间进行推送，尽量避开用户休息时间（晚上22:00-早上8:00）推送，减少对用户的干扰；

2、一切从用户需求出发，精准推送。根据用户的地理位置、渠道、活跃度等维度对用户分群，从数据去提炼用户需求和使用场景，对不同的用户群推送不同的内容，能大幅度提高消息的准确度和匹配度。

例如一些视频App就利用大数据，针对不同用户的观剧偏好提供个性化的消息推送，订阅视频、同类视频更新提醒，而且常在晚上6点后推送，正是人群观影高峰期前段。

百度视频App就宣称，其精准推送使得用户打开消息推送的比例提高了3-5倍；

4、结合热点，挖掘用户喜闻乐见的内容进行推送，用户关注度更高。

以下是两个健身类App的消息推送对比，尽管都是下午时间段推送，但是第二个结合统计数据和好友PK的消息，更能激发起用户的锻炼欲望；

5、做好从消息到应用着陆页的衔接。用户点击后应提供相应的页面，步骤简单，让用户在最短时间内得到想要的东西。

例如某团购App 在节假日发来一条抢红包的通知，但是我点击后确是App的首页，我还要费力从消息中心找到红包活动页面。这样的体验很不好。Don’t make me think，不要让用户思考。产品和运营人员都应该牢记这一点；

6、将主动权和选择权交给用户。由用户来决定是否要接收消息推送，尊重用户。如果用户被消息打扰却找不到取消按钮，冲动之下可能马上卸载App。这样导致用户的流失更是得不偿失。

以上就是25学堂帮大家整理出来的 一些关于APP消息推送(app push)的一些常识和干货知识。同时也是给大家了解为什么要有push这样的功能。

如果还不明白，可以继续阅读《浅谈APP产品设计当中的消息推送和触发原理》