交互设计师需要具有的思维方式

一个堪称完美用户体验度的产品，离不开交互设计师所做出的巨大贡献，交互设计师的日常离不开特有的思维习惯和经久沉淀下来的设计方法。这些看似简单不起眼的规则，将是一个产品在未来能否在巨大的市场中脱颖而出的决定性因素。

交互设计师应该具有怎样的思维习惯和设计方法，才能指导自己在后台产品的设计把控正确的设计方向呢？接下来我针对自己在不同项目的设计中，积累下来的 一套方法分享给大家，也是对自己近期工作的一个总结。

产品的交互设计师日常工作的主要产出物即-“产品线框图“，看似简单的结果，其实背后蕴藏着更深层次的思考，交互设计师的核心价值在于权衡产品的用户体验度和产品的商业价值两方面，意味着既不能为了产品的商业价值，而轻易毁掉一个良好的体验点，亦不能为了体验度的完美而隐藏或者删除具有商业价值的功能。

交互设计师应该做的，就是为产品提供更优秀的解决方案，围绕产品目标和用户目标进行思考和设计，优化产品在不同使用环节中的用户增长及价值转化率，降低用户的使用成本，提高产品的品质。交互设计师需要用怎样的设计思维，才能向用户传递产品的品质及可靠感，降低用户对产品的认知及理解难度，提升产品的用户体验度呢？

第一：快速业务需求分解思维

一般来讲，交互设计师接到设计需求时，产品经理会有一份详细的需求文档，交互设计师拿到需求文档，第一步应该专注需求的目标分解，例如：产品需求需要做一个“评价功能”，那么交互设计师就需要思考，新增“评价功能”能达到什么目的？，当了解了需求目标之后，设计的方向才会明确，所给出的设计方案，才能有目的的去解决问题。

产品的交互设计离不开对业务需求高层次的分解，要对业务需求快速理解，就意味着要具有良好的沟通方式。交互设计师要快速掌握用户需求分解方法，找到交互设计的设计目标，例如：对于后台产品的需求分解，我们更多是要参照前台整体架构设计，为前台产品的使用提供对应的功能模块，举个例子：前台产品需求需要增加积分换购商品的活动，那么后台产品则需要增加积分购买商品的记录及换购途径等。

第二：聚焦于目标本身，了解产品定位

交互设计师的价值体现就在商业目标和用户体验目标之间的权衡，例如：最近在做的一个产品，今年的目标就是，让更多的用户入驻平台，来进行线上交易，这就是一个商业目标；他所对应的指标，第一新用户增长率，老用户留存率，用户日活，第二线上成交量/成交额，成交转化率等，这就是商业目标的细分目标。

对商业目标目标的理解，有助于设计师快速进行产品的定位，其实商业目标的价值，更多就是“盈利”，那么交互设计师关注的用户体验目标则是促进用户进行线上交易，保证交易上的良好体验，如果是功能的使用，则要保证用户使用的功能在满意度和流畅度方面物超所值。做好产品层面及每个功能层面的定位，我们才能做好产品的用户体验。

第三：竞品分析

了解了产品的需求和目标并快速GET到产品的定位之后，就需要对产品进行目标细分，了解产品的用户群体及使用场景，做相对应的竞品分析，看市面上哪些部分已经有人在做，那些地方还有发展的潜力，要做到不同于竞品，而高于竞品。

如何进行竞品分析呢？

一般的竞品分析，大约围绕这三个层面进行展开：

1，产品的综合描述：

其中包含：产品定位、现有市场（占有率、下载量、评分、用户量分布情况）的发展状况、核心业务

、盈利模式点、版本迭代分析、公司状况（运营及推广策略分析）

2，产品功能及使用流程分析

其中包含：产品信息架构图、核心及特色功能分析（对竞品的核心功能进行业务流程梳理）

3，产品的交互及设计

其中包含：产品交互设计层（针对关键操作流程进行交互分析）、产品表现层（是否与用户的体验习惯一致）

第四：用户画像

用户画像及用户角色模型，是真实用户所抽象出来的代表，具有特定属性及行为习惯的一类人群的画像，用户画像能够让交互设计师避免设计中的各个陷阱，让设计目标更聚焦，避免做无用功能的设计。

第五：场景化设计思维？

场景就是特定类型的用户在固定的时间，固定的地点，产生的某一种特别的想法，采取特定的办法和手段来完成自己的这种想法的一个过程。

例如：晚饭后散步，不管对老人还是上班族来说，都是生活中不可或缺的一部分。晚上六七点以后，吃完饭，在楼下附近的公园去散步的同时听听书，想找一款能听书的软件，于是乎打开微信阅读，找到自己喜欢的电子书，点开听书功能。

作为交互设计师，如果有场景化设计思维，那么通过“散步听书”的需求，就可以还原听书的需求场景，进行场景化设计，就会更懂得这个需求的原理及其设计方式。

第六：整体架构设计思维

什么是信息架构？简单举个例子：大家都知道公司的组织架构吧，从总经理到各个部门，再到部门人员的全部人员组成了公司的信息架构。

对于一个物联网产品（APP或者是WEB站）来讲，他们的信息架构包含了全部信息的的所有组成。交互设计师需要对全部信息进行梳理、区分、组合及归类，使这些信息便于快速浏览和理解，确保信息框架在未来能够承载新的功能，具备强扩展性。

一个良好信息架构的设计，有助于产品结构上的稳定性。架构设计应该从以下几个方面进行思考：

1：对信息进行主次划分

划分信息的主次层级，可以帮助交互设计师在设计时，对信息进行优先级排序，确保主要信息在界面上占据主要板块的同时，又能将那些次要信息在特定操作下进行展示，而不会对主层级信息造成干扰。

2：对信息进行归类

将具有相同逻辑的信息进行归类，保持操作逻辑及流程的统一性，提高用户体验度。例如：将公司的新闻、公司的发展历程、及招聘信息等、都归于“关于我们”这类。

3：不断测试、思考更新迭代

交互设计师应该间断性的进行原型demo的测试，尝试不同的设计方式，找到最合理、最完美的解决方法，不断对我们的产品原型进行优化调整。

总结

这篇主要说了下自己在项目中做交互设计以来，交互思维层面沉淀下来的一套思考方式，大概涵盖了这几个板块，走完这几个板块，也就意味着我们对自己的产品有了更深一层面的认识，有了这些基本的认识及前期的准备工作，接下来我们在开始进行设计层面的一些实战方法上，也会更加顺利，当然我们也不能墨守成规，要学会明确取舍，随机应变，找到适合自己的方式，才能提高自己的工作效率。

原创：Sny浮生梦