UX用户体验设计 ·

信息架构设计的未来将会如何?

本文通过特定的机器学习和语音输入的方法,预测信息架构未来可能的发展方向。

Martten Bjork在Unsplash上 发表的 “打开书的人”

什么是信息架构?

信息架构(Information Architecture简称IA)起源于图书馆和信息科学。它是一个关于信息如何被创建管理和整合的课题。

怎么做出好的信息架构?

a, 研究成果在一个信息框架里变得有意义且易于导航。

b, 专注于编组和标记过的网站,以便用户可以最好地找到他们正在寻找的东西

c, 好的信息架构取决于产品的构成的意义(本体),各个部分的排列(分类),以及它们之间的相互作用(编排)。

d, 在实践层面上,意味着做出定案要围绕着组织,标签,搜索和导航。

 

在信息架构的背景下,本体论侧重于标签和组织,分类学侧重于组织,编排更侧重于导航和搜索。

在编排主要关注三种类型的导航:

a, 全局导航 – 在每个页面上都可见(例如,当您在电商网站上看到的购物车,或当您在社交媒体平台上看到的共享链接选项)

b, 本地导航 – 即时区域/类别/任务

c, 相关导航 – 向用户显示类似的条目或相关内容(例如亚马逊产品页面上的“部分用户也购买了该产品”部分)

当下的IA

仅在过去两年中,世界上90%的数据都已创建。

这对设计师意味着什么?信息架构的作用随着时间的推移而发生变化。现在我们使用术语(UX)用户体验设计师或产品设计师,这些专业人员都可以广泛使用信息架构这个技能。了解信息架构对于任何以实现的目标任务,或消化某种信息的设计产品是非常重要的。设计师应该尽可能快速,轻松地帮助用户浏览信息空间来寻找他们需要的东西。

所以设计师们如何确定他们的信息架构是否有效?

IA衡量式

IA衡量式是设计者用来确定IA是否有效的评估标准。 设计师可以通过十种方式来衡量IA的有效性:

1.他能被发现吗?用户可以轻松找到他们想要找到的内容吗? 访问的方法多吗?怎样区别设备和平台的可查找性?

2.他容易接近吗?它可以通过所有预想的设备使用吗?您的产品是否可以快速恢复并且在不同的设备上兼容?它是否符合其“目标受众”的可访问性标准? 是否考虑视力或听力受损的用户?

3.他清楚吗? 容易被理解吗? 是否考虑了目标用户的阅读水平? 任务完成的路径是否明显且没有被干扰?

4.易于沟通吗? 消息和副本是否对用户高效完成手头的任务有效? 导航标签和消息传递是否有助于用户在产品中定位自己? 标签和消息传递在整个产品及其设备是否兼容?

5.它好用吗? 用户是否能够达到预期的结果? 用户是否能够开心地完成他们设定的任务?

6.是否可信? 内容是最新的,并及时更新吗? 方便联系他人吗? 在付款时是否可以轻松验证产品的安全性?

7.他可以控制吗? 用户想要完成的任务和信息是否可用?对错误的预测和消除程度如何? 发生错误时,用户可以轻松恢复吗?是否提供了允许用户根据其情况定制信息的功能? 退出和其他必要的按键是否清楚标明?

8.这有价值吗? 目标用户是否可取? 用户可以轻松描述价值吗? 它是否提高了客户满意度?是否创造了足够的价值,以至用户希望出钱买它?

9.值得学习吗?它是否能够被易于理解和使用? 可以快速掌握吗? 它如何降低流程的复杂性,而显得可以被预测?

10.用户体验愉快吗? 它是如何优于竞争对手?如何区分相同的功能?超过用户的期望会怎样?什么使它从普通变得与众不同?

那么现在我们知道设计师如何衡量优秀的IA,那他是怎样适应于学习和语音界面的?

 

人工智能(AI)

AI是计算机系统的理论和发展,能够执行通常需要人工智能的任务。

由Jan Kolar在 Unsplash上发布的 “在白色平面上的黑色亚马逊Echo speaker”

这项挑战在于对用户有用,并且用户提出的是有意义的,可以用正确的理解输入消息的语调。语音输入有两种方式,一种是语音优先设备(例如亚马逊的Alexa)另一种是可以在屏幕上呈现的软件(例如Siri)

语音输入为设计人员和IA和用户提供了一些很好的机会,但是具有一定的挑战性:

1, 该如何使用它? – 由于没有可视化平台告诉您该怎么做,因此您并不是每次都知道可以执行哪些操作。

2, 计算机拒绝您 – 语音信息很难理解他的内容,因为一个单词可能有多种含义。 所以会导致很差的用户体验。

 

信息架构对设计师有何影响?

1, 作为设计师我们需要确保信息可以被发现并且可以被大众利用,无论他们的能力如何,也无论他们使用什么设备浏览的。

2, 什么样的语音交互和对话设计可以满足用户完成任务的需求,现在更重要的是帮助用户在更智能的层面上查找信息和解决问题。

3, 设计一个没有界面且仍然具有可用性和兼容性的产品,明确它的作用以及如何使用它,这将是设计师克服一个新挑战,同时也将有助于调用更具创造性的解决方案。

 

人工智能将对设计行业构成威胁的想法是有趣的。 如果有的话,新技术的集成将挑战UX设计师和产品设计师改进通讯技术来引导用户使用。设计师将通过设计走在内容战略和沟通的最前沿,并将帮助创造新设备的领先优势,从而在我们不断致力于改进的世界中产生更大的影响。

 

原文:https://uxdesign.cc/the-future-of-information-architecture-9141df58da9c?ref=webdesignernews.com

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