儿童教育类app设计分析

关于我们能够让儿童接触数字设备的问题存在很多争议。我个人认为,就像生活中的几乎所有事物一样,关键在于平衡。

今天,孩子们总是看到使用移动设备和计算机的成年人,他们模仿大人的自然本能驱使他们对这些物体产生好奇心。我的8个月大的女儿当然不能使用这些东西,但她似乎完全被他们所吸引。

这是像“咖啡”这些话题之一。每天似乎都有一项研究表明“这对你有好处”,仅仅在第二天有一项新的研究与新的研究相矛盾,该研究警告你有关它的危险等等。

正如我之前所说的,平衡是关键。数字产品不应该用来代替真实的玩具操纵和真实的生活互动,但它们可以成为大脑发展,学习以及娱乐的宝贵工具。

在过去的几年里,我有几次机会设计为孩子们设计的获奖数字产品(通常3-5个月),从游戏到媒体播放器到教育应用程序,我想我可以分享我从这些经验中学到的一些东西。

首先:人们可能会认为为幼儿设计应用程序很容易,或比其他产品更容易。他们不会更错!事实上,从 UX/UI的角度来看,这通常更困难。为什么?

1.他们看不懂

在图标下添加标签很没用。它可以帮助父母,当然,特别是他们第一次与他们的孩子一起使用该应用程序。但我们都知道,有时我们只需要他们自己使用,必须有一个由清晰的图标和明确的颜色组成的可靠的用户界面,可以帮助他们轻松学习和记忆。

此外,这样的年轻孩子仍然无法抽象地思考,所以对于一个成年人来说,一个可能显而易见的图标对于一个4岁的孩子来说可能是个谜。这并不意味着你必须与图标字面意思一致。有时简单的形状是最好的选择,即使孩子不认识三角形作为“玩”的标准图标,他们也会记住那个形状是开始游戏或视频或音乐等的形状。

2.他们的手/手指没有对成人的敏捷和可控

因此,所有UI元素必须比正常情况下更大,且周围有足够的点击区域,以避免不自主的点击。

幼儿不能进行多点触控,轻扫,双击,捏等高级操作......将交互限制在可清晰识别区域的简单点击是个好主意。

在这方面,你还应该记住,孩子们期望对他们所进行的每一个行动都有一个反馈。我个人认为,即使是简单的反馈,例如不透明度的变化或细微变化,都可以适用于任何应用程序上的任何交互,而不仅仅是针对孩子。但在儿童产品中,反馈真的很重要。他们需要清楚地了解他们的行动正在做些什么。他们对屏幕上的数字互动仍然没有完美的现实生活感,因此,最好为他们的点击提供某种“物理”反馈。在反馈方面,声音也是一个很好的补充。

元素的间距和大小,需要更大的点击区域,这也是为什么在为小孩设计时最好是平板电脑而不是手机创建应用程序的原因。

3.他们不能超载信息。

避免信息屏幕超载是一个好主意,也适用于大人的应用程序。当我们需要显示的信息,命令,数据的负载量相当大时,逐步显示等技术可以派上用场。

年幼的孩子仍然无法理解我们在设备上呈现给他们的信息的层次结构,但他们仍然需要一些时间来充分了解他们在屏幕上看到的每一个对象,因此为他们将太多东西放在单个屏幕上可能会令人无法抗拒和困惑。

想想同一个年龄段的电视连续剧,比如粉红猪或者Pocoyo。屏幕上的元素数量是最小的(但丰富多彩和有趣,最小并不意味着无聊),一次一个动作,角色由简单的形状组成。这些都是我们在设计ui时应该记住的良好实践。

4.他们需要特殊的安全措施

就像父母的网关,锁着的互联网接入,没有出站链接,等等。儿童应用程序的安全是一项严肃的业务。每个家长都关心(有充分的理由)他们的孩子可以在屏幕上看到什么。这就是为什么YouTube创建了一个专门为年轻观众制作的应用。或者netflix为孩子提供特殊的用户档案。

在连接方面,孩子们的应用程序有一套非常严格的规则。触发浏览器的出站链接绝对应该被避免或被封闭。当然,任何形式的社会互动都是不可能的。

有些特定的认证,例如kidsafe,你可以让用户(在这种情况下也可以是父母)知道你的应用程序对孩子是安全的。

在应用程序购买(iap)是成人的东西,在应用程序购买(IAP)是成年人的东西,这就是为什么任何交易涉及父母的门背后真正的钱必须是封闭的。

设置页面也是如此,其中可能包括帐户信息,信用卡信息,可能会将您带到应用外部的政策链接导入浏览器等。

一个网关可以是一个简单的问题或行动,这是一个父母可以轻松快捷地完成的,但是对于一个孩子来说这是不可能的。最明显的解决方案是需要阅读的东西,这是3-5岁小孩还不能做到的,一些例子:

• 网关显示从0到9的数字,在顶部有一系列用字母编写的数字,用户必须点击它的数字版本。“点五,七,九”

• 一个简单的总和,甚至更好,如果写成一个文本。“三加二是多少?”

• 在屏幕上执行的操作的描述,每次随机从一组中随机挑选。“向左滑动”

要避免的另一件事是应用内广告。稍后我会在另一篇文章中谈论孩子应用的货币化,但请记住,广告不是一种选择。

首先,横幅广告或全屏广告或任何类型的广告通常涉及链接到网站或应用商店/谷歌播放商店。另一个原因是,广告网络通常没有针对这些年轻观众的特定群体,所以你可以为更成熟的观众做广告,包括暴力游戏、赌博或谁知道什么。

最后,这些年轻的孩子很难理解应用程序的组成部分,什么是广告。他们缺乏做出这种区分的经验。

5.我们不再是孩子了

当然,我们都是孩子,但不幸的是,我们现在不在了。所以试图同情这种用户会更困难。当我们为成年人设计时,即使目标观众远离我们的品味,信仰或需求,我们仍然可以尝试让自己置身于他们的场景中。

年幼的孩子当然更难,他们的思维方式,他们的需求,他们的知识,他们的经验,关于他们的一切都远离我们。我们是什么!是的,我们也是孩子,我们可能与今天的孩子有很多共同点,但确实是在另一个时代。我们没有像互联网和这些设备。

测试,观察(可能在孩子们感觉舒适的环境中,他们没有感觉到像标本一样被观察和判断),研究当然是很好的工具。强烈建议与孩子和老师合作设计,并收集父母的反馈意见。但作为成人,我们仍然很难完全掌握他们的思维方式。

6.你必须处理最苛刻的用户:父母。

父母当然很关心他们的小家伙们的健康。他们希望得到最好的产品,并且考虑到他们是为应用程序和设备付费的人,他们通常都非常严格。

当你为孩子设计应用时,你实际上必须考虑两种截然不同的用户:孩子和父母。这可能是为什么要为孩子做产品设计特别复杂的最大原因。

你必须让父母了解你的应用程序是100%安全的(见上面关于认证的第4点),但是它也是有用的,它可能是教育性的,或者至少不是不恰当的。理想情况下,它应该以有趣和有趣的方式教授一些东西。    它应该提供一种有趣体验,而不会太上瘾,不让孩子们聚集在屏幕上几小时或当他们从屏幕上拿走时发脾气。

家长对商店的评论毫不留情,所以要小心谨慎,谨慎考虑他们作为顾客及其用户体验的旅程。他们很可能会利用这些应用程序获得一些帮助,当他们需要他们的孩子在理发时保持安静,或者他们上学或上学时,不会承认挫折感。如果它让他们的生活变得更加轻松,而且你很幸运,那么也许你可能会在美好的一天中得到好价。如果造成不便,可以肯定的是,100%在雨天或阳光下,你会得到一个差论。相信我。

小结

第一部分主要致力于用户体验/用户界面方面的一般性争论。如果你想为孩子设计应用程序,记住它不会比制作任何其他应用程序更容易。它可能会更复杂。

为孩子设计数字产品是您在UX/UI方面进行的最复杂的任务之一,一旦您掌握了这一点,您就可以为其他任何事情做好准备了。

 

接下来,我们深入了解这些应用程序的产品设计和业务方面。

首先,让我们来谈谈最常见的3-5岁的应用程序类型(我们在第1部分中考虑了相同的目标)。

为此,你可以看看App Store上的15款免费、付费和最赚钱的应用程序(来源:AppAnnie)。正如我在另一篇文章中提到的,平板电脑是这个年龄段的最佳选择,所以我在这里看iPad的图表。

我们可以确定3个主要类别:教育、视频和模拟/体验游戏。

教育应用

对于父母来说,这是一种非常昂贵的类型,而且,正如我们将会看到的,对开发者来说是最赚钱的。这是有道理的,因为父母愿意为他们看重的东西付钱,教育肯定是其中之一。

教育应用程序也是最具挑战性的应用之一。首先,他们必须是可信的和权威的。为此,他们通常需要投资来获得可信度。

活动的创造、互动、游戏等必须由有资质的导师监督,并且具备这个年龄段的教育方面的专业知识。当然,对孩子进行测试也是非常重要的,同时也要收集老师的反馈。让教育工作者加入也是一种策略。

另外,当然,当谈到把学习伪装成乐趣时,还有一层困难。父母希望认识第一个,但孩子们期待第二个。

必须找到教育价值和娱乐之间的微妙平衡。

这些应用程序最常见的主题是数学和语言艺术。对于年龄稍大于3-5岁的孩子,引入代码逻辑的应用程序(如基于块的编码,请参阅kodable,跳房子或苹果的快速操场)正在引起人们的广泛关注。

教育应用上关于用户体验的说明:

对于小孩子来说,反馈应该是积极的,而不是消极的。这是否意味着他们无论如何都应该得到奖励?不。这意味着他们应该得到正确答案的奖励,和错误答案的鼓励。这是非常重要的。

例如,如果答案/活动是正确的,他们应该得到一个“做得好!”。如果答案是错误的,反馈应该是“你确定吗?”再试一次!”。通常情况下并不存在真正的失败状态,孩子们应该通过反复试验来体验和学习(许多儿童数字产品依赖于蒙特梭利方法)。

教育应用程序可以支付,这意味着一次性付费或基于订阅。如果您打算制作包含完成活动数量或游戏数量的应用程序,并且您不会定期发布新内容,那么您应该使用付费应用程序方法。如果相反,你会不断发布新的课程/游戏/主题/ ...基于订阅的模型是应该选择的模型。这第二个选择显然需要更大的投资,不断发布新内容的专业团队,存储用户简档的服务器,也许是包含多个触点的跨平台系统(移动应用程序和桌面网站,用户应该能够无缝跳转)。订阅模式虽然也是最有利可图的。正如你在下面的图片中看到的那样,顶级的应用程序,意味着为开发人员生成大部分现金的应用程序是一个“免费”(注意引号)应用程序。免费且收入最高,意味着基于订阅或具有非常好的 IAP((In App Purchases)。在这种情况下,ABCmouse,一个儿童领先的教育平台,是基于订阅的。他们提供了一个巨大的活动课程,涵盖所有可能的主题。

当然,对于独立开发者或创业公司尚未获得资助和资源有限的情况,付费应用程序路线绝对是一个有效的选择。我一直在与一家名为colto的米兰创业公司合作,并与他们一起为儿童创造了教育游戏体验,让儿童学习12种语言的基本词汇。这款名为Eli Explorer的应用程序是一款独立的应用程序,具有单一的游戏体验,不需要订阅,但价格相当便宜。建立可信度,成为市场上的新产品和新玩家,该应用程序已被提交给多个奖项,并在2014年欧洲游戏学习大会上获得“最佳应用”奖,以及父母选择奖。

这个应用程序是一个很好的教育和下一个流派组合,这是:

模拟/体验游戏

“模拟”游戏是一种典型的儿童活动;模仿成年人是孩子们发展的自然学习过程。一些应用程序从中获得灵感,以制作模拟游戏,让孩子们体验兽医,理发师,音乐家,医生,消防员甚至机场安保人员的感受。

这种产品中的两个主要参与者是Toca Boca和Dr.Panda。这些应用程序通常构建为“世界”或“环境”,孩子们可以体验不同类型的活动,每种活动都由简单的任务组成。其中一些可能只是无尽的重复性任务(重复是孩子学习的关键,在重复做同样的事情时,他们并不像成年人那样容易感到厌倦),而另一些则可以包含有真正目标的迷你游戏。

这些游戏也有一层教育,但游戏组件通常高于主要侧重于学习的产品。我个人喜欢toca boca的产品是因为在大多数情况下,孩子们对活动有直接的经验,没有角色执行行动的调解。所以,例如,在toca美发沙龙里,孩子们可以用手指直接剪发人物头发。创意部分也是这些游戏的另一大特色。在toca裁缝中,孩子们可以使用一系列工具和图案库为人物创造衣服,甚至可以拍摄照片以创建自己的图案。

其中一些可能只是探索性的体验,比如Sago Mini系列。

这些最常见的收入模式是:付费应用程序和免费应用程序与 IAPs.。Sago Mini和Toca Boca通常会提供付费应用程序和100%免费应用程序来提高品牌知名度(旧应用程序或应用程序的性能不佳或“迷你“应用程序)。而Dr.Panda,例如,Dr.Panda使用免费的应用程序与IAPs模型。您可以免费下载应用程序,使用它的有限部分进行游戏,并通过购买完整版本解锁更多。显然,所有的交易都是可控的,只有父母才能进入。

视频应用

到目前为止,我们分析的是活跃的娱乐形式,但有非常成功的应用程序提供了一种被动体验。我正在谈论视频应用程序。Youtube, Netflix, Disney, Cartoon Network, Nickelodeon, PBS ...所有视频内容的主要玩家都会为孩子提供某种应用程序(或专用部分)。

当然,教育价值取决于IP(知识产权)。电视连续剧和角色以及内容提供的受欢迎程度当然是这类应用成功的主要动力。

在这种情况下,说话的内容是王道,它绝对是真实的100%。经验必须简单而愉快,内容必须易于访问,组织良好,分类,但内容本身扮演着重要角色。一些应用程序可以为父母提供工具,例如定时器来锁定应用程序,避免暴饮暴食等等。正如您可以想象的那样,大多数这些应用程序都需要订阅(有时包含在电视提供商的内容中),因为持续更新。但也有免费的选择,例如youtube kids或pbs。

结论

正如我在第一部分中提到的,儿童应用中的广告不是一种选择(应用商店的准则禁止在儿童产品上使用任何形式的广告)。我们了解了儿童应用程序及其收入模型最常见的概念。

 

文章来源: 简书 粥粥0_0    原文地址

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