流媒体平台Quibi App的UX体验设计分析

快节奏的生活和日渐式微的关注度正在改变着我们的娱乐消费方式。经过几个月的期待，Quibi终于向公众发布了。在上市的第一个星期里，这个新的流媒体平台获得了各种评价。

Quibi选择了一种创新且有些大胆的方式--它是第一个纯移动端的流媒体服务。虽然这种差异化的做法有助于该应用在竞争者中脱颖而出。

在这篇文章中，我们将深入了解Quibi的用户体验，以及它的优缺点。

是什么让Quibi脱颖而出？

所谓的“流媒体大战”就是围绕流媒体服务的商业环境的一个很好的反映。每一个平台都要想在创新中胜过同行，就必须要有特别的创新。也可以说，要想进入这个市场是很难的...........除非你有让人兴奋的东西。

1、纵向模式下的内容

这款应用的创作者们正在尝试着探索一种更务实的流媒体内容模式。

Quibi的特别之处之一就是可以在纵向模式和横向模式下观看电影。该平台上的所有内容都经过优化，确保在垂直握住手机的同时，还能获得迷人的体验。

这种方式非常有意义，因为世界上很大一部分人已经离不开手机了。此外，有研究表明，82.5%的人在使用手机观看视频内容时，都是以纵向模式进行观看。

因此，本机垂直格式和短视频长度解决了视频使用中的一大难题。这个解决方案从用户体验的角度解决了一个重要问题。用户在看视频的时候，选择横向模式，是因为这样看视频比较好，而不是因为他们希望视频是这样的。

2、10分钟以内的视频

由于它是一个纯移动端的流媒体平台，所以Quibi不可能放出长篇内容。它专注于10分钟以下的短视频。就连应用的名字也是 "快播 "和 "比特 "的拼写，这显然是对其提供的视频类型的暗示。

多角度分析

虽然这个概念在纸面上听起来很不错，但还有很大的改进空间，尤其是在用户体验方面。我对这款应用进行了一段时间的实验，以下是我在用户体验方面的一些发现：

1、主屏幕

这款应用在设计上做了不少有趣的决定，尤其是在UI方面。乍一看，主屏幕看起来和苹果应用商店的 "今日 "选项卡类似。

它以旋转木马式滚动格式的大卡片为特色。和Netflix一样，Quibi会播放预览视频，以防用户在一两秒内没有与卡片互动。这种方式可以让用户有足够的时间去研究每张卡片一段时间，同时也降低了用户选择的风险。因此，用户可以做出更安全、更满意的选择，从而转化为更高的参与度。

然而，一旦节目数量增加，这种方式可能会带来自己的挑战。Quibi将如何在其界面上容纳400个节目？通过简单的刷卡浏览图书馆可能会有些多余和烦人。

虽然Quibi有个性化的算法，但这只对现有用户有用，因为他们的喜好是可以预测的。重要的问题是，一旦新用户或未注册用户的库扩大后，该应用是否能够为新用户或未注册用户提供循证建议。

2、播放器UI和导航

在纵向模式下观看节目时，你会看到所有的标准界面按钮，以及垂直时间轴。从 "实景 "的角度来看，后者是一个有趣的决定。其背后的逻辑有点类似于聊天窗口：最近的在底部，旧的在顶部。

然而，这个逻辑被跳过和播放按钮破坏了，它是指向左边和右边而不是向上和向下的。

此外，你不能直接跳到下一集或上一集。要做到这一点，你必须滚动你的时间轴直到剧集结束，或者退出观看模式，然后选择一集。

3、观看体验

在纵向模式中的观影体验是一种愉快的、无缝的体验。看了四集的《Flipped》，似乎没有什么地方出格。完全没有感觉到有什么噱头，也没有什么不完整的地方。

不过，Quibi应该考虑为用户提供一些如何更好地使用服务的提示。起初，它似乎连用户在横向模式下观看节目的选项都没有。我是在看了一些剧集之后，在阅读该应用的评论时了解到的。

4、一个有点混乱的自动播放

这款APP的另一个略显无奈的用户体验是自动播放队列。在看了六集《最危险的游戏》之后，我的印象是，这部剧集已经结束了。

这款APP未能传达出一个节目有多少集，还有多少集可以看，也未能告知用户。更重要的是，它没能告诉你是否已经到了一季的结尾，或者说你已经看完了一个节目的所有剧集。

此外，Quibi会将未完成的剧集添加到你的队列的最后，这进一步加剧了这种混乱。更不用说，用户在观看模式下无法看到队列列表。所有这些东西加起来，会造成很多不必要的摩擦和挫折。

Quibi的发布时间表显示，他们的大部分节目每周日都会发布一集新的节目。如果导航感不强，可能会让用户不再每天都会回来看更多的节目。

如果该服务标明了总集数，就能成功触发这种模式。同时，如果能有一个更明显的信息显示他们的发布时间表，会激励用户第二天再回来看更多的剧集。

5、画面截图

在测试这款APP的时候，我决定和从事媒体和广播行业的朋友们分享一些截图。以下是它的样子：

Quibi做出了一个非常奇怪的决定，屏蔽了截图功能。很有可能，这最终会对平台的程序化功能造成伤害。由Josh Constine撰写的一篇TechCrunch文章非常巧妙地总结了这个想法。

Quibi的屏幕截图会以空白黑屏的形式出现。这意味着没有备忘录。如果人们不能把Quibi的场景变成他们会在其他地方分享的笑话，那么它的节目就不会像Netflix的《虎王》那样成为文化热潮中的固定物。

不过，需要强调的是，在播放电影之前，你仍然可以发送链接，并附上预览图片或截图，这一点很重要。但这并不会对其内容的纪念性价值产生巨大的贡献。

6、时机

Quibi的推出时机可以说是一把双刃剑。考虑到我们正处于长期的隔离期，人们会觉得这个服务很有意思。我们都会在社交隔离期间觉得无聊，不是吗？

但问题是，这款APP是针对平日里的 "常规 "设计的。就是你每天花一个小时上下班通勤的日子。

Quibi的同行，如Hulu和Netflix，由于内容的长度更长，在这段时间可能会有竞争优势。

结论

Quibi是一个伟大的想法。和大多数创新者一样，他们还需要经历一个漫长的细心完善的过程。虽然这款应用的界面似乎有不少可用性问题，但Quibi肯定是有一个好的开端。

该平台将不得不面对的一个最大的阻力是，他们的格式有多么不寻常。为了让消费者接受这个想法，该应用需要确保良好的可用性。

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