当前位置: 首页 >> APP界面设计_APPUI设计_APP设计素材 >> 阅读正文

八定法:教你做好交互设计的法宝和流程

交互设计是产品经理和设计师都要下功夫的地方。特别是在移动端APP产品的架构上面,需要围绕交互设计好好的打磨产品。

今天25学堂的小编,教大家一个特别好的方法,大家以后做交互设计可以按照这样的流程来做。俗称八定法。

APP交互设计

 

1、定目的:确定设计目的。

小编始终认为,任何设计的核心在于目的,基于目的的设计,才能避免无效设计,可以根据产品定位或服务主旨等来制定目的,比如上文提到的星巴克,它的产品是咖啡,但是核心卖点其实是服务体验,它希望每位客人都感觉宾至如归,所以它的交互或服务设计目的就是给客人完善贴心的服务体验。

2、定受众:确定目标用户。

这里的用户可能是一类,也可能有多类,这个取决于你的主观目的和客观市场,这里就不细说了,相信关于确认目标用户,并给用户绘制画像这些流程,不仅仅是互联网,传统行业也一直在做。

3、定场景:确定用户场景。

即目标用户会在何时、何地、何种情况下去使用功能或服务,举两个例子:星巴克的客人把车停在星巴克门口,想进去坐着等人,这个时候他发现路边无法停车,于是他进到店里询问店员附近哪里有停车场,这就是用户场景;再比如iphone 6plus手机到屏幕尺寸太大,平时双手使用很顺利,但是一旦在地铁里,一只手需要扶着扶手时,单手操作时,输入文字就很麻烦,于是某输入法设计了一个“单手模式”,键盘可以变成小半个,左手拿手机就靠左边安置,方便用户按到所有键盘区域。

 

4、定需求:确定用户需求。

这里的需求也包含了潜在的用户需求,有些需求需要交互设计师协助产品经理一同挖掘。我们在进行设计时,光考虑目的而忽略用户的需求,必然会产生冲突,交互设计师需要找到一个平衡点,举个例子:宜家的案例中,就有效的挖掘了三个用户需求——新用户第一次购置家居用品,不了解该如何选购,并避免遗漏;老用户很熟悉宜家,也足够有经验,不想再走一遍新手流程,希望直接去到自己需要的产品面前;任何用户都有自己动手和学习的欲望。

APP交互设计

 

5、定资源:确定现有资源。

这一步很多设计师,甚至产品经理会忽视,设计可以天马行空,但是落地得靠务实,只有清楚的了解现有的各类资源,才可以更好的进行设计,避免务虚。比如星巴克的店长就会提前去了解周边的停车场情况,又比如小编在管理设计团队时,要求所有设计师必须清楚的了解当前产品功能,避免做出一些与现有功能相冲突的设计。

 

6、定流程:确定交互流程。

流程说白了就是怎么去做,就不细说了,不是本文主要目的,下次找机会细说,一个好的交互流程有三个要素:谁发起,谁参与,谁结束。同时需要穷举所有主分支的可能性,确保无遗漏。

7、定风险:确定潜在风险。

这里先说一个梗,小编很爱喝星巴克,有时混熟了也爱给他们提点建议,我曾经发现一个很有意思的点,星巴克的收银流程是先刷会员卡,再提交饮料单(大家看到过应该,就是在杯子上写字然后递给咖啡师,这个步骤类似点菜后的下单),最后再收钱,这个流程小编认为是为了更高效提升咖啡制作效率,同时给客人营造服务高于赚钱的错觉。

整个流程其实控制的也不错,但是总有意外,如果你点的是新鲜调制咖啡,收营员通常会转身到滴滤咖啡机处,亲子给你准备咖啡。那这个时候就会很尴尬,小编遇到至少几十次,手举着钱或银行卡,看着收营员的背影,放下也不是,举着也不是的干等着。

为什么会发生这个情况?其实是用户真实流程和预先设计流程之间的一个小小出入,用户总是习惯了把会员卡和钱一起递给收营员,而收营员的流程里明确告诉他要最后拿用户手中的钱。

当然遇到一些有经验的收营员,他会把你的钱一起收去,或及时的接下你手中的钱。
所以小编认为,一切设计,都是基于预判的,都有潜在的风险,这些风险来自于操作人员、场景变化等等。

我们可能无法一次性把所有潜在风险做预测,但是在交互设计的流程确定后,必须做反复的复盘,以确保把风险降到最低!

比如2016年春节时,微信抢红包功能就多次出现异常,然后大家可以看到,很多之前没见过的提示文案都及时的出现,这就是一种针对潜在风险制定的交互设计预案。

 

8、定方案:确定设计方案

到了这步,应该说是水到渠成。设计师和产品经理、需求方应该有一致的看法。根据这些需求设计出来的方案,选择一个合适的就好。
小编总结的“八定法”,无论是人机交互设计,还是传统行业的交互设计,都完全适用,这八个点一旦确认,可以更好的帮助设计师准确无误的进行有效的交互设计,从而为使用者提供更好的交互体验!

 

以上内容来源有间道观(观主@宁白衣) 《深入浅出谈交互》



无觅相关文章插件,快速提升流量

本文标题:八定法:教你做好交互设计的法宝和流程

本文地址:http://www.25xt.com/appdesign/10911.html

本文关键词: , ,

除非注明,本站文章均为原创或编译,转载请注明出处和原文链接,转载同时请务必保留原网站网址。